文/陳亭君老師
用晚餐時，桌上出現了維綱(五歲)愛吃的麵包與蛋捲，開始玩乖乖遊戲，每道菜都吃過一些的維綱，說著：「我吃完了，我要再裝麵包。」最近因發現有些孩子未老實洗碗，為此，老師婉轉地說：「維綱，你先去洗碗，碗洗好了，再來找老師。」把洗碗跟不能再吃劃上等號的維綱，拗脾氣又開始有些發作，只見老師氣定神清、以靜制動，重複著簡單的語句：「維綱，先去洗碗，老師只有說先去洗碗，沒有說你不能吃！」、「你要玩乖乖遊戲！」
知道拗不過有原則的老師，維綱拿著碗筷到了洗碗區，又快速地回到餐桌前，老師一眼就瞧出他只用清水胡亂沖洗一遍，問道：「你有用苦茶粉把碗洗乾淨嗎？」維綱知道自己的草率已被識破，又不甘心再去洗一次，就站在那兒又扭又拗的，做無言的抗議，老師依然再三說道：「把碗洗乾淨就好！你發脾氣沒有好處的！」知道耍賴不成，維綱這次真的乖乖把碗洗乾淨再來找老師。為了讓維綱多吃些蔬果，老師指著桌上維綱不愛吃的苦瓜、醃漬的木瓜，問維綱要吃哪一道；這是在設定的範圍內，引導孩子做決定，既達成教養的目標又讓孩子有自主權。維綱歡喜地選擇了醃漬木瓜後，老師將它夾入桌上的小公用空盤，又再夾入一小塊麵包，維綱高興地捧著盤子回座位享用。就在讓孩子先洗碗後享用麵包的延緩報償法中，維綱逐步學會等待、自制，當中沒有威嚇，只見循循善誘的巧妙！這也是佑樺媽媽連著兩天用戒尺責打的情況下，老師提醒著「常打不怕」（台語），而調整出新的教導方法，不和孩子硬碰硬。
吃完後，維綱又說：「我要再裝麵包。」老師明快地說：「用餐時間到了，請去洗盤子！」維綱並不回應，看了看後，說：「老師還在吃。」他覺得這能合理化他要繼續用餐這件事。但，能清楚推理的老師簡要地回應：「因為老師剛剛在處理事情，你看你的饅頭都吃完了，老師的還沒吃完。」聽懂一些道理的維綱不再以此為耍賴理由，卻悄悄地將盤子放回轉盤上；他以為這本是公用的盤子，即使自己用了也可不洗。老師見狀，依然不疾不徐地堅持著要他去洗盤子。看著老師嚴肅的表情，維綱挑戰著老師的底線，把盤子拿著，準備扔到地上，不被孩子情緒勒索的老師說道：「沒關係，你丟，弄破了，你知道後果的，明天會沒飯吃。」
想起上次打破碗而去拔草的事件，計較著利害的維綱，因老師不怕他打破盤子反倒收斂了拗氣，卻因斜拿著盤子，湯汁滴到了地面，老師說：「待會要清乾淨。」同時又請訓育長拿出一個小空盤，夾入兩塊小麵包，一邊還說著：「維綱乖乖去把盤子洗乾淨，明天早上這給維綱吃。」本還拗著的維綱，突然靜了下來，兩眼直瞧著盤裡自己心愛的麵包。老師為增加正增強的效果，又夾入了一塊蛋捲；再次聽到洗完盤子，明早就能吃到美食的維綱，便自動安靜地放好椅子、洗盤子去了。
善用延緩報償法，培養孩子的耐心，讓他學會控制脾氣，教導者也不用和他硬碰硬，豈不愉快！幾分鐘後，維綱歡喜地回來跟老師說：「盤子洗乾淨了！」老師也鼓勵著：「維綱乖乖洗好盤子了，訓育長您幫我把這盤麵包留著，明天早上給維綱吃。」點到為止的老師，不再多提「做好，就能吃麵包的事」，這是為了避免變成交換條件式的教導。接著，在學務長的陪同下，維綱自己也把弄髒的地面清理乾淨了。
一路下來，維綱拗脾氣的發作常常是險象環生，如何迂迴、善導，這可真是門藝術啊！相信已願意等待的維綱在安心的環境下，在老師慈愛與嚴教中，心真能逐漸沃壯，終有一日能長成表裡如一、情緒管理得當的善人！
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