【講座紀實】
陶冶孩子正向性格，身心靈全方位引導
──秋季親職人文講座「兒童教養的新課題」筆記
美國心理學家Jean M. Twenge指出，七○至九○年代出生的人，具有以下特質：有自信、有主見、以個人需求為優先，這些人皆被統稱為「Me世代」（Generation Me【註一】）。台灣心理諮商學者暨作家鄭石岩教授，在百年秋季親職人文講座中，談到這個現象，認為台灣Me世代在成長過程中，由於受到上一代較好的照顧，強調自尊、重視自我實現、生涯體驗的教育較少，然升學競爭壓力大，他們擁抱理想、追求興趣、具備創意和想像力，另一方面卻也呈現執著己見、挫折耐受力低、疏於面對現實、擁抱發財與物質主義、自我控制能力不佳等問題，導致生涯發展出現重重的障礙。
Me世代的人們同時也面臨資訊化的侵襲。這個世代的孩子長期在電子科技呈現的二維影像中流連，在波濤洶湧的資訊急流中驟進，儼然成為「數位原住民」（digital natives【註二】）。資訊化對孩子的影響是什麼？為人父母應如何循循善誘？如何培養孩子擁有健康的身心靈，創造美好的生活？
探索三維空間，體驗實作
鄭教授進一步說明，電視與網路雖然便於資訊快速流通與取得，但最新的腦神經科學研究顯示，八歲以前的孩子若沉溺於其中，將影響大腦發育。
零到兩歲是孩子神經網絡發展的關鍵期，此時腦神經去蕪存菁，強化有用的連結；大約六歲時再進行一次梳理，大致上奠定了孩童的人格根基。因此，若長時間僅接受影像刺激，缺乏肢體運動與多元活動，失去身體與空間關係的互動，將導致自我與現實的協調性差距逐漸拉大，嚴重者可能出現感覺統合失調（sensory integration dysfunction【註三】）的疾病。
因此，讓孩子在實境中觀察、摸索與活動，有助於活絡神經網路。例如跳舞、歌唱等，可發展肢體動覺，調和身心律動，這樣看似不起眼的娛樂，其實是數理能力的基礎。偶爾帶孩子到野外賞鳥，用雙手調整望遠鏡，雙眼隨著鳥兒飛行，觀察不同鳥類的特徵與姿態；相較於讓孩子雙眼注視螢幕的親子互動遊戲軟體，孩子的感官運用更能靈活。另外，在廚房幫忙的孩子，可以瞭解烹飪流程，如買菜、挑菜、洗菜到調理等，培養系統思考、計畫和行動的力量。鄭教授談到，許多企業家回想起企劃力的養成，皆始於兒時協助家事，自父母親獲得了實作的經驗。所以，「勤勞的孩子有福了！」
鄭石岩教授仔細地解說Me世代特性
在「什麼東西都給你，只求你好好讀書」的溫室化教育中，孩子除了讀書追求學歷之外，學不到承擔生活責任，隱約中養成了「Help me, give me, take care of me.」（幫我、給我、照顧我）的被動索求習性；倘若拿掉溫室屏障，孩子便無法獨立繼續生存。其實，做家事正是做實驗的根基，就如一名出色的外科醫生，也必須具備縫針線的本領。
讓孩子學習做事，可提升自我效能（self-efficacy【註四】），所以當孩子釋出主動幫忙的善意時，家長必須給予鼓勵。孩子剛開始不曉得如何操作得又快又好，家長應引導正確的方式，讓他日後有機會嘗試、進步，獲得成就感。例如，孩子第一次煮飯，水量不足、口感不佳，家長若馬上責備，會降低孩子主動的意願，也失去養成能力的機會；家長應建議水量多寡，鼓勵孩子下次嘗試使其更美味，用「正面的語言」引導孩子達到學習的目的。
帶動人際關係
研究指出，一個常常感受到人際溫暖的人，免疫力較好，壽命也較長。在資訊化時代，人們習於透過電子科技產品與同伴互動，這在鄭教授的認知中：「這種孩子不是沒有感情，但感覺冷冷的。」身為孩子的家長，要能示範正確的友誼互動方式，如帶孩子準備茶點、飲料招呼來客，家長與長輩、親族間的言談與態度謙和有禮等，這些都是樹立身教的時機，讓孩子從家長的交流模式學習互動型態，豐富他們的實際與人相處的經驗。
自由與自尊
現代人強調自尊，重視維護自由。不過，鄭教授首先釐清「自由不是放縱，自尊不是目中無人。」所謂的自由，並非「想作什麼，就作什麼」，而是擁有健康的人格，能適應各種生活，增加對環境的耐受力；無論面對成功或失敗，都能夠生存，在窮困匱乏中負起責任，培養出生活的智慧，累積人生歷練，因而面對各種情境都能游刃有餘，這就是所謂人格的「自由性」。
自尊，是來自實際的成功經驗。家長欲培養孩子的自尊，要讚賞孩子具體的成果，而不是灌迷湯般的讚美。例如欣賞孩子的作文，並不是立即說他寫得「亂七八糟」，或是「你將來是個大文豪」，兩種極端的褒貶都不合適；應先讚歎孩子的觀察能力或是文章架構，再提醒他修正錯別字或調整段落。
重視孩子的自尊，也要懂得引導孩子學習面對挫折的應對方式，以及接受讚揚的合理態度。適性的教育在於引領孩子認識是非善惡、懂得進退合宜，在被規範的環境下，展現自己的能力，發揮內在的潛力，不斷具備面臨不同問題時的解決能力。重視給予孩子選擇的自由，先決條件是給孩子分辨是非的雙眼及腦袋，讓孩子知道發展的向度以及拓展生命的進程，更重要的是培養正向思惟的習慣。
栽培正向特質，創造智慧生活
鄭教授演講時時保持微笑，講演內容豐富又不失幽默
擁有正向特質的人較能面對變化多端的社會。正向特質者具備解決問題的能力，自我效能高，有達成特定目標的信心。
鄭教授提及一位與他晤談的當事人，原本工作穩定且小有積蓄，後來卻沉迷於股票市場，為求獲利揮霍無度，甚至輸掉一棟房子。正向特質者遇到這類挑戰，會老實承認自己的欲望，接受欲望造成的後果，再重新尋找工作機會，放下身段、一切歸零，讓人看見自己回頭的決心。又例如夫妻吵架，彼此各自沉澱冷靜後，知道生氣與現實的差別，包容彼此的失言，釋出善意和對方和好，也是正向特質的展現；若一早起來繼續爭論誰是誰非，逼得雙方沒有退路，很可能只好以離婚收場，結果兩敗俱傷。
由上述二例可知，正向特質是面臨挑戰能否迎刃而解的重要關鍵。培養孩子解決問題的能力，必須在孩子遇到問題時，引導他找到解決方針，突破困難；如果當下就斥責，用負面詞語否定孩子的能力，鄭教授說：「這樣會把小孩教成垃圾頭腦！」
近年學童的書包過重已成為熱門議題，鄭教授強調：「別在小孩面前說：『不要讓小孩這麼累！』」鄭教授說，會駝背的孩子大多不是因為揹書包才駝背，我們可以幫助孩子精簡裝進書包的物品，讓孩子一起學習整理。鄭教授提到兒時挑水的情景，剛開始他挑著兩個大水桶，身體無法平衡，使得水濺出桶子；後來換了較小的容器盛裝，減輕重量多走幾趟，一樣達成挑水的目標。
高中時期的鄭教授，為了籌措學費，在母親的慫恿下當起水果商。起初他必須每天早晨四點起床，賣完水果再到學校上課，因此偶有遲到。遲到便不能進學校，使得當時的鄭教授屢覺困頓，心想跟同學好好告別後離開學校。當天中午，當鄭教授心繫此事吃不下飯時，瞭解鄭教授家庭狀況的教官前來關心，教官說：「校長不清楚你的情況，我再跟他說明。」教官繼續說：「你能辦的事情，我們大人都不見得辦得到！」這句話讓鄭教授永生難忘、信心再起，鼓起勇氣面對困頓。鄭教授回想，當時他開始認真思索，如何維持水果生意又能準時上課，於是決定改變買賣方式，主動跟小販們商量議價，取得他們的信任，從原產地進貨後以批發價送到各個販賣點，從中分享所得；後來生意愈做愈好，也繼續完成學業，還被柴松林教授誇讚：「你是台灣宅配的創始者。」
孩子的解決能力與自制能力，來自於家長的身教
鄭教授從教學經驗與觀察研究中發現：「班上成績及整體發展較好的孩子，家長不一定擁有高學歷，但多具有主動學習的意願和解決問題能力。」這說明了孩子的學習態度和能力，深深受到家庭影響。
舉例來說，大人買了一罐維他命回家後，大概會有下列兩種情況：一是看都不看，發給家中成員每人一顆食用；二是仔細閱讀說明書，瞭解副作用與食用量。孩子隨時都在模仿與學習，很容易內化長輩的言行舉止；要為孩子打下良好的根基，家長得先做示範。
自律與自我控制是正向特質之一。佛的弟子曾擔憂地問道：「以後您圓寂了，誰是我們的老師？」佛說：「以戒為師。」蓋洛普民意調查（Gallup poll）顯示，成功的重要因素之一，是工作和生活的習慣優良。從金錢管理上來說，鄭教授建議家長給孩子零用錢，讓孩子學習管理，但家長要扮演中央政府的角色，監督其用款，並教導孩子分配預算及記帳的好習慣。
當孩子的領航員
拓展孩子的視野也非常重要，家長提供吸收知識與職志探索的管道，帶領孩子認識世界，例如：準備床邊書，與孩子共讀，書籍類型可選擇科普或傳記，勿選擇鬼怪恐怖的故事，以免造成孩子心靈不安定。此外，也可以帶孩子了解家長自己的工作環境與作業流程，認識職業面向，探索不同的生活領域。
遊玩也是學習的重要途徑，即所謂寓教於樂。鄭教授說：「孩子出去玩不只是看熱鬧而已，家長可以讓小孩成為參與者。」家長開車帶孩子出門，常常會碰到孩子調皮搗蛋、沒有耐性；若能在規畫行程時，讓孩子幫忙查資料，孩子事先知道時間安排，認識行程目標和途中景物，會比較進入狀況。又例如帶孩子看飛機起降，可先查詢各個航空公司及機型；到陽明山健行，則可以認識山上山下的石頭軟硬與形狀差異，及遵守參觀國家公園的規定等。
著眼點影響策略，策略影響結果
家長的態度對孩子的價值觀有莫大的影響，鄭石岩教授舉例：學校老師請孩子觀察住家附近五十公尺的便利商店，並撰寫觀察報告；若住家附近正好沒有便利商店，應該如何處理呢？鄭教授說，家長若只是責備老師，會讓孩子學不到東西。換個方向思考，與師長商量觀察住家附近特色，可以讓孩子學到溝通，亦可以學習撰寫報告。
著眼點影響策略，策略影響結果，父母對孩子思想方式的影響最多，氾濫成災的悲觀將阻礙孩子的步伐。鄭教授提及帶孩子去買玩具的經驗，說明當孩子特別喜歡某一個物品，希望可以購買，「有些家長會這麼對孩子說：『家裡都有了你還要買！』」這樣的回應不但破壞親子關係，更可能降低孩子探索的動力。學習無所不在，處處都是教學場所。鄭教授利用當下機會教育，教導孩子分配預算的概念。當時他先跟孩子確認是否真的很想要那樣玩具？再跟孩子解釋金錢運用在吃、穿、用、玩的先後順序，並讓孩子知道，這次可以運用的金錢不足，孩子可以自行選擇是否要省下買小玩具的金錢，以此當作下次買大玩具的基金，學習「延緩報償」。結果他的孩子不但選擇捨棄小玩具，甚至還主動詢問：「搭公車和坐計程車，哪一個比較省錢？」
孩子考試考不好，家長應仔細觀察問題癥結點，例如考卷上有一大題空白，孩子說因為先做後面的題目，因此忘記回頭寫，由此可知孩子是應考的策略錯誤，並非學科能力有問題。家長可幫助孩子發展策略，也避免流於情緒抒發，而無助實際解決孩子的困難。
在鄭教授的教學生涯中，曾遇到學生互相抄襲作業的情況；鄭教授當時並沒有責怪學生，而是告訴學生：「如果要抄要註明出處，給別人抄的同學要問對方有沒有學會。」因此促成班上討論課業的風氣。有些同學請教後學會自行撰寫，已不算是抄寫，便詢問老師是否仍需要註明出處，鄭教授說：「可以寫是向誰請教的。」這樣正面的學習風，使得班上孩子的成績大幅提升，讓其他班級導師都很羨慕。
生活態度好，功課自然好
培育孩子正確的生活態度，才是教養的首要任務。讓孩子主動探索實境，在生活中奠定軟實力，是現代社會極需重視的教養方針。態度良好、自我控制能力好的人，自然有寬闊的發展空間，長大後從事工作亦能發展出獨有的問題解決策略，成為該行業的佼佼者；即使無緣擔任管理階層，也可以是一個出色的工人。鄭教授提醒家長：「生活態度學好，功課自然好！」
鄭石岩教授最後分享兒時與母親相處的記憶，說明父母給予正向力量的重要性。進入小學就讀的前一天，鄭教授有些害怕陌生環境，上學的意願不高，母親知道了，便告訴他：「出門上學代表你長大了！」鄭教授仍有些躊躇不前，母親繼續耐心地說明上學的樂趣，然後說：「你一個人不敢去，媽媽會陪你去呀！」鄭教授說，這是他最幸福的往事；他的母親在他害怕的時候，沒有罵他「你怎麼這麼膽小」，而是給他一幅溫暖的圖像，帶著他想像未來，使他不再恐懼。願所有的家長都能成為孩子們溫暖的回憶，讓孩子從小在愛與支持的動力下正向長大。
鄭教授為聽眾釋疑解惑
家長重視教養課題，詢問如何解決與孩子相處的困境
問：我的孩子要參加畢業旅行，回條上詢問父母是否同行，當時我想既然有空就陪她去，也希望可以認識她的同學，熟悉彼此和樂融融。但是孩子看到回條後卻不太開心，甚至不希望我隨行。遇到這種情形，應該怎麼辦呢？
鄭教授答：恭喜你的小孩已經開始獨立了！畢業旅行的人數多，老師會需要家長幫忙，一起照顧同學的安全，可以跟孩子解釋這個狀況，並告訴孩子：「我去不是只有照顧你，還有照顧你的同學；有時候大家難免會玩得太累，我可以幫忙大家處理一些瑣碎的事務。如果你不希望我去，也沒有關係，但是要聽同學的爸媽的話喔！」這樣一說，說不定孩子反而希望是自己的爸媽去。
問：我目前在協助一個孩子融入生活，這個孩子是單親家庭，由媽媽照顧，但媽媽比較忙碌，所以孩子之前給家族中不同的長輩帶領，沒有固定的照顧者。有一次，他很信任的一位老師，一時間沒有注意到他在說話，便說：「都沒有人理我，我要走了！！我深深地覺得，如果我們照顧好自己的孩子，有餘力也要關心其他孩子，不是只有自己的孩子好，別家的孩子也好，大家才會好。
鄭教授答：的確是這樣沒錯！一個孩子的成長，需要一群人來共同關懷，這也是我覺得蓮苑最值得稱許的地方！
問：我的朋友最近罹患敗血症，身體狀況不太好，她的孩子之前經過診斷，發現有過動兒和自閉的傾向，她覺得心有餘力不足，沒有辦法照顧，身為朋友的自己可以做些什麼？
鄭教授答：過動的症狀是注意力不集中，自閉是思考無法並行，這類型的孩子通常是在社交情境中受創後，又引發更嚴重的其他問題。建議你的朋友可以尋求早期療育（【註五】）的協助，有位在早療單位服務的志工，原本也有類似的情況，經過治療後改善很多！
問：身為家長，如果和家中長輩的教育觀念有差異，該如何教小孩呢？
鄭教授答：雖然要教導孩子正確的觀念，但也要教孩子尊重長輩。跟孩子解釋長輩的生活環境，讓孩子同理長輩的行為，另一方面自我要求，父母以身作則，可以達到教導的目的。
【註一】請參閱http://www.generationme.org/index.html
【註二】本用語出自美國作家Dr. Marc Prensky於2001發表之專文〈Digital Natives, Digital Immigrants〉，請參照http://www.marcprensky.com/writing/。
【註三】大腦整合判斷視覺、聽覺、觸覺、前庭覺、味覺和嗅覺接收的刺激，對環境產生適當的反應，此種過程與能力稱為感覺統合；在生理結構正常的狀態下，傳遞感覺的路徑或大腦處理感覺訊息出現錯誤，即所謂的「感覺統合失調」。請參閱http://tinyurl.com/2ermv4b。
【註四】由加拿大心理學家Albert Bandura提出，表示個人對自我能力的信念，對自我能否達成某項特定目標的判斷。請參閱http://tinyurl.com/3a8j8tr。
【註五】早期療育是為降低發展遲緩兒童的障礙，刺激其潛能，增加適應生活的能力。相關服務請參閱：
台北市早期療育綜合服務網http://www.eirrc.taipei.gov.tw/MP_100049.html
新北市兒童健康發展中心http://www.sw.ntpc.gov.tw/_file/1588/SG/34205/D.html
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